People centric: o poder de uma empresa focada nas pessoas!

Esse conceito valoriza o maior bem que uma empresa pode ter: as pessoas!

Quer saber quais são os benefícios de implementar esse conceito na sua empresa? Confira abaixo!

O que é uma empresa people centric?

Ser uma empresa people centric significa colocar as pessoas no centro e como foco das decisões internas e planejamento de estratégias, colocando como prioridade antes dos processos institucionais.

O que faz muito sentido, não é mesmo? Afinal, de que seriam os empreendimentos sem as pessoas? Elas são o combustível que dá força para o negócio.

O objetivo é criar um ambiente unido e engajado, no qual o senso de colaboração é mais forte e a produtividade e retenção de talentos sejam favorecidas oferecendo uma melhor experiência tanto para os colaboradores quanto para os clientes, atendendo suas necessidades.

Maiores benefícios de uma empresa people centric!

Fortalecimento de marca e cultura

Colocar as pessoas no centro impacta diretamente na cultura e também no clima organizacional. Ao adotar o conceito, a cultura é expandida e o clima aumenta, os colaboradores se sentem mais valorizados e engajados, o que resulta em uma empresa referência no mercado e fortalecimento da marca!

Satisfação dos clientes

Uma variação do modelo people centric é o Custumer Centric. Nele as ações e estratégias da empresa são voltadas para a experiência e satisfação direta do cliente. Veja quais são as necessidades e desejos do seu consumidor.

Investir em uma boa gestão de pessoas e implementar o conceito de people centric traz benefícios para o presente e futuro da sua empresa, os clientes se fidelizam e viram divulgadores voluntários do seu empreendimento!

Redução do turnover

Voltar sua atenção e melhorar a experiência dos colaboradores tem poder para reduzir o turnover, diminuindo assim a necessidade de novas contratações e gastos desnecessários.

Dica da Work: Por onde começar para se tornar uma empresa people centric?

Como está sua cultura organizacional?

Um ótimo passo para começar é reavaliar como anda a cultura da sua empresa. Veja se as suas metas condizem com o caminho que estão trilhando. A empresa está valorizando o colaborador como deveria? Promova rodas de conversas, palestras e treinamentos. É importante criar um ambiente diverso, transparente e comunicativo!

A inclusão e diversidade são temas importantíssimos e que andam lado a lado com o modelo people centric. O é valorizar as diferenças de vivências, opiniões e necessidades entre as pessoas. Isso torna o ambiente muito mais rico e produtivo. Tenha em mente que cada um tem suas experiências e seus pontos fortes, reconheça o potencial individual.

Fique atento às necessidades dos seus colaboradores e se preocupe com sua experiência!

Promova um ambiente seguro para trocas de feedbacks, programas de capacitação e voltados à saúde mental também são importantes e podem melhorar o desempenho e engajamento do seu time.Como está a carga horária? A divisão de tarefas está equilibrada? Será que eles estão felizes no trabalho? Manter esses e outros questionamentos em mente leva aCada equipe é diferente. O que sua equipe mais precisa no momento?A experiência de cada cliente, colaborador e parceiro é muito importante. Ouça-os atentamente, ofereça benefícios personalizados e busque antecipar os desejos de cada um.

Comunicação é a chave

Colocar a boa comunicação entre líderes e colaboradores deve ser o seu foco. A transparência entre os líderes e os colaboradores é importante para criar um ambiente colaborativo onde todos estejam dispostos a crescer juntos e propor soluções criativas para os problemas que surgirem, trocando ideias e experiências e aperfeiçoando o trabalho individual e coletivo.

De olho nos resultados

Estabeleça metas e acompanhe os resultados . Realize avaliações institucionais . Se os resultados não forem os esperados, talvez seja necessário uma mudança de estratégia e uma nova conversa com seus colaboradores.